ご注文・ご配送について

ご注文確認のながれ　|　お支払方法　|　ご配送　| ご返品・交換

ご注文確認のながれ

お客様がご注文後、自動的に「ご注文内容確認」のメール（Subject: [IOTC] ご注文ありがとうございます）を送信いたします。

その後、「ご請求代金案内書」にて、配送料・手数料を加えたご請求代金ご案内のメールを2営業日以内に送信いたします。
　※以下の場合、お手数ですが、お電話またはメールにてお知らせください。
　　（Tel. 076-426-1233 e-mail. info@iotc.co.jp）
　　・5日程度経過しても上記メールが届かない場合（ご注文が届いていないことがございます。）。
　　・メールの内容に間違い、変更等がある場合。

お支払方法

お支払い方法は、銀行振込 / 郵便振替（前払い）、宅配便による代金引換払いがご利用いただけます。 クレジットカードはご利用いただけません。

銀行振込 / 郵便振替の場合、全て代金前払いとし、ご入金確認後の商品発送となります。
郵便振替のお振込み確認には2〜3日要します。ご了承ください。　
　振込口座）
　●北陸銀行 富山丸の内支店　普通5007530
　　アイオーティカーボン株式会社
　●郵便振替口座　00780-5-57185
　　アイオーティカーボン(カ

銀行振込、郵便振替、代金引換にかかる手数料はお客様負担とさせていただきます。
・銀行振込、郵便振替にかかる手数料はご利用の金融機関にご確認ください。
・代引金額の手数料は以下の金額となります。

お申込より14日間ご入金がない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
　

代引金額	代引手数料
1万円以下	324円
3万円以下	432円
10万円以下	648円
30万円以下	1,080円

ご配送

ご注文金額、配達地域により送料をご負担いただく場合がございます。
送料は、以下の金額となります。 ご注文後、弊社よりお送りする「ご請求代金案内書」のメールでもご案内いたします。

税込15,000円以上の場合

全国	無料

税込5,000円以上〜15,000円未満の場合

本州・四国・九州	無料
北海道	880円
沖縄	1,300円

税込5,000円未満の場合

本州・四国・九州	540円
北海道	1,080円
沖縄	1,620円

ご入金確認後、商品をお送り致します。（通常、商品のお届けまでに2〜7日程度いただいております。）

商品のお届け日および以下の時間帯指定が可能です。
　時間帯指定：AM、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜21時

ご返品・交換

商品が到着いたしましたら、すぐに商品をご確認ください。商品には万全を期しておりますが、万一、破損・不良・商品間違いの場合には、メールもしくはお電話で状態をお知らせ願います。事前にご連絡もなく、お客様ご自身の判断で勝手にご返送されたお荷物に関してはお受け取りできませんのでご了承ください。

お客様のご都合による良品のキャンセル、返品、交換はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

弊社から代品をお送りする際に、「着払伝票」を同封いたします。大変お手数ですが、お届け時のダンボール箱などに再度梱包のうえ、同封の伝票を貼り付けてご返送ください。
尚、商品の返品は、商品到着後二週間以内にお願いいたします。